英国竞争监管机构表示，Ticketmaster去年出售了逾90万张绿洲乐队重聚巡演的门票，可能违反了消费者保护法。
英国竞争和市场管理局（CMA）的一项调查发现，Ticketmaster可能误导了歌迷，其中一些人花了350多英镑购买了面值为150英镑的门票，为乐队今年的复出演出定价。
CMA表示，这家票务巨头可能“违反”了消费者保护法，将某些座位贴上“白金”标签，并以标准同等票价的近2.5倍的价格出售，却没有充分解释这些座位不提供任何额外好处，而且通常与标准门票位于体育场的同一区域。
监管机构还表示，球迷们并不知道有两种不同价格的站票，许多人在网上排了很长时间的队，却不知道他们要支付的价格要比预期的高得多。
CMA消费者保护临时高级主管海莉·弗莱彻（Hayley Fletcher）表示：“球迷们在Ticketmaster网站上购买Oasis门票时报告了一些问题，我们认为这些问题值得调查。”
“我们担心绿洲的粉丝没有得到他们需要的信息，或者可能被误导购买了他们认为比他们更好的票。”
消费者群体Which？此前曾表示，在“动态定价”被用来抬高票价后，Oasis和Ticketmaster应该向那些支付了比票面价值多数百英镑的票价的粉丝退款。
然而，CMA周二表示，虽然许多粉丝认为Ticketmaster在Oasis门票销售期间使用了一种算法定价模式，该模式会根据需求实时调整价格，但它没有发现证据表明情况确实如此。
相反，Ticketmaster以较低的价格出售了一些站票，当这些票卖完后，它会以更高的价格发行更多的票。
CMA表示：“尽管价格没有通过算法进行实时调整，但CMA担心，消费者没有得到关于常票定价机制的清晰、及时的信息，特别是在许多客户不得不排长队才能看到哪些票可用的情况下。”
CMA表示，自展开调查以来，Ticketmaster已对其门票销售流程的“某些方面”进行了调整，但该监管机构“目前认为这些调整不足以解决其担忧”。
监管机构目前正在与票务巨头协商。
记者联系了Ticketmaster请其置评。
弗莱彻说：“我们现在希望Ticketmaster与我们合作，解决这些问题，这样一来，球迷在购买门票时就能做出明智的决定。”“所有票务网站都应该检查自己是否遵守法律，公平对待客户。当企业做对了，消费者就会受益——这对每个人来说都是最好的结果。”
周一，CMA首次表示将支持对“二级”票价设置上限。这一举措几乎将禁止转售音乐和戏剧门票，这并不违法，尽管一些票贩子因使用欺诈手段作为其商业行为的一部分而被判入狱。
