印度最高法院裁定，飞行员在下班时生病导致的航班取消不构成“特殊情况”，航空公司将不得不支付赔偿。
2018年1月，肯尼斯·利普顿和琳达·利普顿将英国航空公司(BA)的子公司BA Cityflyer告上法庭。此前，由于一名飞行员下班在家生病，原定航班被取消，他们从米兰抵达伦敦，延误了两个多小时。
该航空公司拒绝支付约220英镑的延误赔偿金，称飞行员的病情是“特殊情况”，无法避免，也不在其控制范围内。
在两家法院支持该公司的立场后，上诉法院做出了对这对夫妇有利的裁决，随后该航空公司将此案提交至最高法院。
但周三，五名最高法院法官一致驳回了该公司的上诉。
如果，不管出于什么原因，他们在休息期间出了问题而不能上班，不管这是不是他们的错，这种不能上班的情况并不罕见
萨莱斯大人和罗斯夫人
在他们的判决中，萨莱斯勋爵和罗斯女士表示，飞行员生病“无关紧要”，因为机组人员即使不在值勤，也仍然是“航空公司运营的固有组成部分”。
在一项得到劳埃德-琼斯勋爵、巴罗斯勋爵和西姆勒夫人支持的决定中，他们说:“如果飞行员饮酒导致无法上班，航班被取消，那么取消航班的原因是航空公司的活动和运营所固有的。”
“机长和其他机组人员也需要确保他们在中途停留期间得到适当的休息。
“在这段时间里，他们对雇主和公众都有很多义务。
“这些都是航空公司活动和运营所固有的，如果出于某种原因，他们在休息期间出现问题而无法上班，不管是不是他们的错，这种情况都不是特殊情况。”
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利普顿夫妇来自肯特郡的韦斯特汉姆，他们的律师事务所欧文·米切尔在判决后发表了一份联合声明，称他们“从未想过要处于这种境地”。
他们表示:“我们认为，这不仅是我们自己的胜利，也是那些准备为常识和正义而战的人的胜利，这些人反对拥有一切资源的企业巨头。”
肯尼斯和琳达·利普顿(欧文·米切尔/PA)
“我们从来不想陷入这种境地，但考虑到航空公司的立场，我们别无选择，只能继续我们的法律诉讼。
“他们坚持要把这场战斗继续打到最高法院，现在我们得到了正确的结论，我们这个规模小得多、但同样狡猾的团队克服了重重困难，取得了成功。
“我们要向代表我们的律师和欧文·米切尔表示最诚挚的感谢，他们在确保我们的路线的每一步都得到了通知，尽管我们很痛苦，甚至在我们似乎无法再战斗的时候。然而，我们坚持了下来，我们赢了。”
英航的一位发言人表示:“我们对这一决定感到失望，并尊重法院的判决。”
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