CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨表示，影响多家企业的全球技术中断是由Windows主机“单一内容更新”中的“缺陷”造成的。
“这不是安全事件或网络攻击，”库尔茨在X上的一篇帖子中写道。
“这个问题已经被发现、隔离，并且已经部署了修复程序。”
他说，苹果和Linux主机不受此次更新的影响。
这是CrowdStrike就该问题发表的第一份公开声明。
周五早些时候，该公司播放了一段电话录音，称它已经注意到有关Windows系统崩溃的报告。
“感谢您联系CrowdStrike支持。CrowdStrike已经注意到Windows系统崩溃的报告……与猎鹰传感器有关，”当路透社记者打电话给该公司的技术支持时，一段预先录制的信息被播放。
澳大利亚内政部长克莱尔·奥尼尔(Claire O'Neil)在一份声明中表示，该公司的代表周五晚在国家协调机制会议上与澳大利亚政府会面。
该公司告诉澳大利亚政府，它发布的修复程序应该能解决大部分问题，但可能需要一些时间。
奥尼尔表示:“这是一个技术问题，是CrowdStrike向其客户升级造成的。”
“他们(CrowdStrike)已经发布了一个修复程序，允许受影响的公司和组织重启他们的系统，而不会出现问题，”她说。
“该公司已经通知我们，大多数问题应该通过他们提供的修复程序来解决，但考虑到这次事件的规模和性质，可能需要一些时间来解决。”
奥尼尔表示，政府“专注于将受影响的各方聚集在一起，并确保政府实体尽快制定解决方案。”
