Bed Bath & Beyond公司员工的最后几天带来了混乱、困惑和粗鲁的顾客:“一切都一团糟”
2025-09-01 01:34

Bed Bath & Beyond公司员工的最后几天带来了混乱、困惑和粗鲁的顾客:“一切都一团糟”

  

  

  南加州Bed Bath & Beyond的一名员工计划坚持工作到她的店关门,她说,虽然有些顾客很友好,但有些人却缺乏同情心。

  这位20多岁的店员说:“很多顾客都很友好,他们说,‘我很遗憾你要失业了。’”出于对工作的担忧,她要求匿名。但她也接听了客户的电话,并与他们交谈,他们因为无法在5月初的截止日期之后使用礼品卡而感到不满,她说:“我很高兴你们要关门了。”

  作为回应,她说她告诉那些打电话的人:“这太粗鲁了。所有这些人都在失去工作。”

  Bed Bath & Beyond BBBYQ在今年4月申请破产后,逐步缩减业务,并在其剩余的数百家门店进行清算销售,现任和前任员工报告了混乱局面,对确切的门店关闭日期感到困惑,对遣散费提出质疑——在某些情况下,顾客的行为麻木不化。

  “我是人类。当人们因为我无法控制的事情而对我发火时,这一点都不好玩,”这位南加州商店的员工在接受MarketWatch采访时说。他的观点与许多公司员工在Reddit和Facebook等在线论坛上发表的观点一致。

  这家家居用品零售商在4月底停止接受其著名的蓝色大优惠券,礼品卡也只在5月8日之前有效。

  “简直一团糟,”这名员工补充道。她说,自从她几年前开始在那里工作以来,她所在的地方通常并不繁忙,但现在流量和货物都在增加,很难处理。“我们一直都有卡车。(货物)应该放在单独的托盘上,但事实并非如此。”

  但她打算一直待到年底——也许是六月底;她不确定,因为她在考虑下一步行动时,预计会需要失业救济金。

  我们会把不需要的货物运进来。就像夏天的Ugg被子。不是一个,应该有35个。人们希望我们能解决这个问题。”

  -前Bed Bath & Beyond经理

  一位曾在纳什维尔一家商店工作的前员工告诉MarketWatch,他认为他的经理们已经尽了最大努力处理了一个糟糕的情况。

  “经理和主管知道他们在做什么,”在这家店工作了大约一年半的扎卡里·克里森(Zachary Creson)说。但“企业……总是被自己绊倒,”他补充说。例如,Creson说,他的店在1月份拿到了“一大堆产品”,然后一个月后被告知店要关门了。

  来自档案(2023年4月):Bed Bath & Beyond:从家居用品巨头到破产

  一位不愿透露姓名的前经理在加州另一家商店工作了五年,在他们的商店被关闭之前也有过类似的经历。

  他们说:“过去的8个月,我害怕上班。”“我们会把不需要的货物运进来。就像夏天的Ugg被子。不是一个,应该有35个。大家都希望我们能解决这个问题。”

  他们表示,这与他们过去一年左右的经验相符——公司的标准有所下降,门店员工不足,管理层需要弥补这一缺陷。相反,几年前,他们喜欢在“完全不同的公司”工作,他们说。

  过去几年,这家零售连锁店一直在与Wayfair等在线家居用品零售商以及亚马逊(Amazon)和Target TGT等一站式零售商竞争。冠状病毒大流行加剧了它的挑战,继而引发了供应链问题和随后的通货膨胀。去年,在激进投资者瑞安·科恩(Ryan Cohen)投资该公司并要求其更换领导层后,该公司成为了热门股票。科恩赚了一笔,然后抛售了他的股份。

  来自档案(2023年4月):从表情包库存到空货架:Bed Bath & Beyond失败的五大原因

  自去年年底以来,Bed Bath & Beyond似乎经历了四波关闭和裁员潮。据报道,在前几波裁员潮中,员工收到了遣散费,但也有报道称情况恰恰相反。据报道,第三批失去工作的员工得到了遣散费,尽管被推迟了。据媒体报道和被告知这一情况的剩余员工称,目前和第四批员工没有收到遣散费。

  在新泽西州,Bed Bath & Beyond公司在截止日期之前解雇了1300名员工,该公司本应向他们支付遣散费,但据报道,该公司现在表示,最终将支付遣散费。

  田纳西州的前店员克里森说,他当时是兼职,没有资格获得遣散费。19岁的他和父母住在一起,现在为另一家零售商工作。但他说,他的一位门店经理在Bed Bath & Beyond工作了11年,当他发现自己拿不到遣散费时,他立即离职了。

  “他有很多人要照顾,”克里森说。“(宣布关闭)一周后,他们说我们拿不到遣散费。然后他说,‘我不再忠于公司了,我不想再呆在这个地方了。’”

  《华尔街日报》周一的一篇报道称,Bed Bath & Beyond公司可能将旗下的Buybuy Baby品牌出售给Go Global Retail,后者是童装品牌Janie and Jack的所有者。记者要求该公司就其现任和前任员工的经历发表评论,但该公司没有回应。

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