【编者按】欧洲边境新规，一场“科技便民”引发的机场大瘫痪？欧盟近日推出的申根出入境系统（EES）本意是加强边境安全，却意外点燃了旅客的“等待怒火”。从巴黎到罗马，从里斯本到雷克雅未克，机场排队长龙蜿蜒如迷宫，高峰时段竟需苦等三小时！行业机构疾呼：系统频频崩溃、自助设备“罢工”、边检人手短缺……若问题不解决，明年注册人数比例飙升后，机场恐陷入“全面崩盘”。这场数字化边境管控的雄心，正遭遇现实无情的拷问——当效率让位于繁琐，安全与便利的天平该如何摆正？以下是全文编译：
欧盟新推行的边境管控检查正导致旅客等待时间长达三小时，机场陷入混乱的风险激增——这是航空业机构发出的紧急警告。国际机场理事会欧洲分部指出，法国、德国、希腊、冰岛、意大利、葡萄牙和西班牙的机场尤其受到申根出入境系统（EES）的冲击。该系统已于10月12日正式启动。
国际机场理事会已敦促欧盟当局解决该计划推行中“日益严重的运营问题”。按计划，EES将在明年4月10日前全面实施。根据新规，短期停留的非欧盟旅客需现场拍摄面部照片和/或扫描指纹，部分数据可提前注册。
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国际机场理事会透露，该系统的扩大推行已导致机场边境管控处理时间增加高达70%，高峰时段排队甚至需要三小时。目前仅10%的旅客需按此系统注册，但这一比例即将攀升。
机场组织列举了该系统的系列问题：包括“频繁”的系统故障、自助服务亭失灵，以及自动边境管制闸口无法处理EES流程。
国际机场理事会同时指出，目前缺乏让旅客出行前提前注册的“高效”应用程序，且现场管理该系统的边境警卫人员严重不足。
国际机场理事会欧洲总干事奥利维尔·扬科维奇直言，新规正给旅客带来“显著”不适。他警告称：“除非我们在本周三提出的所有运营问题在未来几周内彻底解决，否则按EES实施日历要求，从1月9日起将注册比例提升至35%，必将导致机场和航空公司出现更严重的拥堵与系统性混乱。”
扬科维奇更警示，这种情况“可能”引发重大安全隐患。他补充道：“我们完全理解并支持EES的重要性，也全力致力于其实施。但EES不能以旅客的煎熬和机场的混乱为代价。若当前运营问题在1月初前无法解决、系统不能稳定运行，欧盟委员会和申根成员国必须迅速采取行动，在推行中给予更多灵活性。”
欧盟委员会目前尚未就此置评。
