能源行业发出警告：英国家庭能源债务在过去三年翻了一番多，现已高达55亿英镑。这意味着普通用户每年除了支付自己的能源费用外，还需额外承担50英镑来填补债务窟窿。
代表能源企业的英国能源协会透露，目前约有200万户家庭拖欠能源供应商费用，其中近五分之三的家庭没有制定还款计划。
该协会指出，欠款和逾期款项目前已占所有未付能源账单的75%，这意味着大部分债务根本没有还款安排。
超过100万户家庭目前未在供应商处登记详细信息，这增加了债务失控的风险。
英国能源协会表示，已提议试行新规以解决因租户变更引发的问题（这类问题导致的债务占能源欠款总额的10%至15%），但这并非立即修改规则——若立即修改将使英国与许多其他国家保持一致。
能源债务最终由所有家庭共同承担：受价格上限保护的典型双燃料用户每年账单需额外增加50英镑；而标准信用客户（即先使用后付费的用户）因资费中包含“债务补贴”，每年需多付约140英镑。
英国能源协会警告称，“若不紧急干预”，到2026年底总债务可能突破70亿英镑。
首席执行官达拉·维亚斯表示：“这是能源行业的重大危机，面临着其他公用事业未曾遭遇的特殊挑战，并波及所有最终支付更高费用的能源用户。”
“供应商虽有一系列与客户沟通和支持的策略，但随着债务和欠款失控式增长，行业无法独自解决这一问题。”
“英国天然气电力市场办公室和政府必须立即采取果断行动，以稳定行业、保护家庭用户及其供能企业。”
英国能源协会的报告指出，一系列监管决策使家庭更容易陷入债务且更难脱身，当前应对危机的措施远远不够。
报告称，英国天然气电力市场办公室旨在减免5亿英镑债务的救济计划是“值得欢迎的第一步”，但“未能把握危机规模”。
英国能源协会表示，该计划范围有限且推行延迟，不太可能实现债务水平实质性和可持续的降低。
英国能源协会呼吁政府、监管机构、能源供应商和债务咨询机构协调战略以应对此问题。
该协会希望推出针对性计划，通过改进收入、健康状况、能源使用和居住情况的数据收集，精准识别最需要账单支持的家庭。
同时呼吁重新考虑对智能预付费电表推广的限制，在适当情况下让行业“在安全支持客户预算管理的同时，使供应商能便捷提供必要援助”。
英国天然气电力市场办公室发言人回应：“我们清楚当前能源债务水平不可持续，这需要监管机构、政府和行业共同行动。”
“我们正加紧制定债务减免计划以帮助困境家庭重回正轨，同时提议修改房屋搬迁流程，防止人们在不知情下累积能源债务。”
“虽然每个人都应支付费用，但向需要额外帮助者提供定向支持至关重要。放任家庭累积不可持续的债务绝非正确做法，确保人们为所用能源付费至关重要——因为不断增长的债务正在推高所有人的成本。”
此次警告发布前一天，英国天然气电力市场办公室刚宣布自4月1日起，将典型双燃料家庭年度能源价格上限下调117英镑至1641英镑。
尽管价格上限下调（该上限规定了供应商对每单位天然气和电力的最高收费），但家庭能源成本仍比俄乌战争引爆欧洲能源危机前高出约三分之一。
终结燃料贫困联盟协调员西蒙·弗朗西斯指出：“能源债务攀升原因很简单：账单持续远超家庭收入承受能力。这并非普遍‘拒付’行为，而是绝大多数人根本无力支付送到家门口的账单。”
“其人道影响是严重的。若债务按当前趋势持续增长至2027年的70亿英镑，数百万家庭可能被永久困在燃料贫困的循环中。”
“当务之急是从源头防止债务累积。这意味着需紧急推进债务减免、更公平的固定费用、针对最低收入群体的社会电价，以及大规模家庭能源升级计划以永久降低账单。”
