【编者按】水是生命之源，却成了英国肯特郡与苏塞克斯郡数万居民连日来的奢望。风暴“戈雷蒂”过后，管道破裂与电力中断导致供水系统瘫痪，2.5万户家庭陷入“水荒”，部分居民已连续四天面对干涸的水龙头。供水公司一边道歉一边承诺抢修，监管机构则启动调查程序——这场危机不仅暴露基础设施脆弱性，更折射出公共服务体系在极端天气下的应对困境。当瓶装水发放点排起长队，当医院和养老院依赖水车补给，我们不禁要问：现代城市的水脉，何以如此不堪一击？（编者按完）
水务监管机构表示“高度关切”——肯特郡与苏塞克斯郡至今仍有2.5万户家庭供水中断。
东南水务公司将此次断水归咎于风暴“戈雷蒂”导致的管道爆裂与电力故障。
许多居民已连续四天无水可用，最新一轮断水始于上周五至周六的夜间。
东南水务公司称，截至周二，梅德斯通卢斯区、坎特伯雷附近布林区、赫德科恩、西金斯当及坦布里奇韦尔斯部分区域已恢复供水。
该公司再次致歉后补充，东格林斯特德1.65万户家庭的饮用水预计今日下午恢复供应。
水务监管局Ofwat对断水事件表示“严重关切”，称将“全面审查证据”以判定东南水务是否履行了对客户的法定服务义务。
东南水务事件负责人马修·迪恩表示：“近期寒潮导致肯特郡与苏塞克斯郡多处管道泄漏爆裂，饮用水储水罐水位急剧下降，目前仍有约2.5万用户面临完全断水或间歇性供水问题。”
坦布里奇韦尔斯、东格林斯特德和梅德斯通设立的瓶装水供应点持续运作，具体位置可查询东南水务官网。
该公司声称正“昼夜不停”抢修两郡管道泄漏点。
迪恩补充道：“客户服务团队正优先向登记在册的特殊需求家庭配送瓶装水，同时通过水车支援医院，并向养老院、学校、医疗机构及牲畜养殖场提供瓶装水。”
上周，东南水务首席执行官大卫·辛顿因上月坦布里奇韦尔斯2.4万户断水事件的处理方式遭到国会议员质询。
环境食品和农村事务委员会主席阿利斯泰尔·卡迈克尔议员随后致信，质疑辛顿所提供证词的“准确性与真实性”。
Ofwat发言人周二声明：“我们对肯特郡与苏塞克斯郡居民再度断水深感忧虑，正与主导本次事件的饮用水监察局紧密合作，确保监管执法协调一致。我们已就东南水务供水稳定性展开调查，近期事件已作为调查部分内容与公司进行磋商。在决定是否采取进一步执法行动前，我们将全面评估该公司是否履行许可证中规定的客户服务法律义务。”
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