互联网巨头跨界酒旅市场：抢蛋糕还是做大蛋糕？在互联网行业边界日益模糊的今天，各大巨头纷纷将目光投向了酒旅市场这块诱人的蛋糕。京东、阿里、美团等企业正在以各自的方式布局这一领域，引发了行业内外的高度关注。
随着京东杀入外卖战场，互联网企业之间的业务边界正变得越发模糊——大家都试图踏足对方的腹地，都在尝试满足消费者的更多需求，都在变成超级APP。
京东近期动作频频，不仅以3倍薪资挖人组建独立酒旅事业部，还推出”京东酒店PLUS会员计划”，承诺商家最高三年免佣金。这一策略直击OTA行业高佣金的痛点，意图快速吸引酒店资源入驻。数据显示，京东PLUS会员的年均消费频次达到2.3次，客单价稳定在1500元左右，这种高价值用户正是中高端酒店最渴望获取的目标客户。
6月中旬，网传京东以3倍薪资挖人组建独立酒旅事业部，并联动日订单已达2500万单的京东外卖，推动”点外卖推荐酒店”的跨场景导流。
阿里也不甘示弱，将饿了么、飞猪并入淘天电商事业群，由蒋凡统一管理。这一整合旨在打造”远场电商+近场零售”的一站式应用。美团则继续深化其超级APP战略，与国际酒店巨头打通会员体系，并推出面向酒店商家的AI工具”美团既白”。
6月下旬，阿里官宣将饿了么、飞猪并入淘天电商事业群，由蒋凡统一管理，目标是整合”远场电商+近场零售”，建成覆盖本地生活、旅游的一站式应用。
酒旅市场之所以吸引互联网巨头纷纷入局，与其强劲的增长势头密不可分。数据显示，2024年中国国内旅游人次达56.15亿，同比增长14.8%，旅游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%，创历史新高。
2024年中国国内旅游人次56.15亿，比2023年同期增加7.24亿，同比增长14.8%，已接近2019年同期水平。2024全年国内游客出游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%，超越2019年同期的5.73万亿元，创历史新高。
这一增长态势在OTA企业的财报中得到了充分体现。携程2024年营业收入同比增长19.73%，净利润同比增长72.08%；同程艺龙2024年营业收入同比增长45.8%。相比之下，京东、阿里等互联网巨头的营收增速仅为个位数。
互联网巨头跨界酒旅市场的底气来自其庞大的用户基础和成熟的会员体系。京东PLUS会员体系已与华住、万达、首旅如家等20家酒店集团达成合作，会员通过零售消费行为积分就可享受专属权益。
京东虽然在电商、物流领域积累了强大的供应链管理能力，刘强东更是自信表态”跟供应链无关的事，我从来不碰”，不过看看不少酒店对京东旅行的观望态度，就知道这会是一件相当耗时耗力的事。
然而，供应链建设仍是新入局者面临的最大挑战。传统OTA平台如携程已通过直连全球酒店系统，确保房源实时更新和价格优势。京东等新玩家需要在这一领域投入大量资源。
值得注意的是，酒店行业本身也在寻求”去OTA化”。华住集团创始人季琦曾直言OTA渠道的高额佣金挤压了酒店3-5个百分点的利润率空间。华住已将会员规模提升至2.6亿，私域流量占比达87%。
华住会员规模从2021年的1.9亿跃升至如今的2.6亿，私域流量占比达87%。这些高粘性用户展现出更强的消费能力，会员订单毛利率较OTA渠道高出8-10个百分点。
业内人士分析，互联网巨头入局酒旅市场，短期内可能会加剧行业竞争，但长期来看有助于推动行业创新和服务升级。这场跨界竞争最终将如何重塑酒旅市场格局，值得持续关注。
本文由路知网原创发布，未经许可，不得转载！
本文链接：https://m.yrowe.com/bz/289.html
